“老板，油烟机的油污要及时清洗整理，烧烤食物的时候油烟净化器也要打开。”11月3日晚上8时，在干河路德政园社区的一家烧烤店，市城市管理执法局市容秩序大队执法员一边向店主指出存在的问题，一边向他宣讲相关政策。
10月30日，市餐饮油烟监管工作推进会召开，市大气污染防治攻坚指挥部餐饮油烟监管组传达了《仙桃市大气污染防治攻坚工作方案》和《关于开展餐饮油烟污染排查整治工作的通知》，对下一步工作安排部署。自此，市城市管理执法局联合城区四办综合执法中心组建整治专班，启动油烟污染专项整治行动。
“餐饮油烟污染一直是群众关心的热点问题，我们收到的投诉也比较多。”该大队相关负责的人介绍，按照工作方案，他们当下正对全市所有餐饮业的油烟情况摸排，并及时上门开展宣传，与店主签订《餐饮油烟污染防治承诺书》。
为从源头上遏制违规排放油烟问题，进一步提升城市环境质量，守护城市碧水蓝天。市城市管理执法局和城区四办综合执法中心错时执法，根据餐饮服务业经营特点，打破8小时工作制，在早中晚的用餐高峰时段，开展上门摸排和宣传行动，对油烟净化器、无烟烧烤炉规范安装、正常使用和定期清洗情况做严格检查，逐渐完备油烟净化器清洗台账，对发现的问题当场整改到位，并举一反三，持续督促落实，确保达标排放。
“是该处理了，有些店不依规定排放，我们住在楼上连窗户都不敢开。”住在干河路某小区业主张丹坦言，楼底下一家烧烤店，每天在店外经营，产生的油烟直往楼上吹，衣服上、房间里全是辣椒、孜然的味道，不堪其扰。
在宣传和摸排阶段，整治专班还针对餐饮业店外经营、占道经营和乱扔乱丢等现象进行整改，责令违规店铺店内经营，做好“门前三包”工作，为食客营造良好的就餐环境，助力市容环境持续变好。
在开展执法行动的同时，该局全天候受理市长热线”等投诉，积极为群众排忧解难。对群众反映强烈的油烟扰民、占道经营等问题，通过专班督办、办结销号的方式，及时纠正违背法律规定的行为，将问题消除在萌芽状态。
“‘城管110’24小时接受投诉，每次接到指挥中心分派的任务，我们都会第一时间做处理。”该负责人说，油烟污染管理既需要“标本兼治”，也需要按照优化营商环境要求，保护市场主体的活力。
让“烟火气”不成为扰民的“油烟气”，执法员在走访过程中，还仔细地了解店主的诉求，耐心细致地讲解有关政策，根据每一家店的特点，坚持“一案一策”的工作方法，合理处置问题，用贴心周到的执法服务推动餐饮油烟净化深入人心、落实落地。
市大气污染防治攻坚指挥部餐饮油烟监管组还将不定期开展“回头看”，逐渐完备长效治理机制，将餐饮油烟治理情况纳入年度考核，确保常抓不懈，持续管理，切实巩固整治成果，实现长效治理，不断的提高城市颜值，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。